返品・交換
【ご購入お手続き後のご返品について】
商品のご返品につきましては【未使用・未開封】であることが ご対応をさせていただく際の原則となります。
当店では「配送時初期不良（破損）」「商品誤配送」以外の お客様事由による商品返品につきましては お手続きにかかる返品手数料のご負担をお願いしております。（お客様事由による返品は遅くとも到着後一週間以内にお願いします）
■商品等の不具合による返品・交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を返品・交換いたします。
- 対応条件
- 到着時の初期段階で不具合が発覚した場合は、商品到着の7日以内にご連絡をいただけましたら、 こちらからご返品・ご交換・修理手配などのお手続きを進めさせていただきます。
但し商品および不具合の状況によっては、メーカーのお客様相談センターに お客様からお問合せをお願いすることもございます。
※ なお、商品の「ほつれ」「しわ」「へこみ」「よごれ」等は メーカーの対応範囲内であるかを確認させていただいてからのご対応となりますので、ご連絡の際に「当該箇所の写真などをお撮り」いただきメールにてご連絡をいただけますと非常にありがたく存じます。
- 対応可能期間
- 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
- 返品送料
- 店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
- 電話番号
- 06-6326-0300
- 備考
- お電話対応可能なお時間帯
平日 10：00～12：00 13：00～17：00
■返送先
- 郵便番号
- 533-0032
- 住所
- 大阪府大阪市東淀川区淡路4-14-15
- 電話番号
- 06-6326-0300
- FAX番号
- 06-6326-0301
- 備考
- お電話対応可能なお時間帯
平日 10：00～12：00 13：00～17：00