配送・送料について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

北海道・沖縄・離島・一部地域へはゆうパックで配送いたします。
※現在お急ぎでの配送はお受けすることができません。
※配送業者は指定することはできません。予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2～4営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2～4営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

8時～12時・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・18～21時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】

地域	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸	東海	関西	中国	四国	北九州	南九州	沖縄
地域詳細	北海道	青森県 岩手県 秋田県	宮城県 山形県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県	新潟県 長野県	富山県 石川県 福井県	岐阜県 静岡県 愛知県 三重県	滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県	鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県	徳島県 香川県 愛媛県 高知県	福岡県 佐賀県 長崎県 大分県	熊本県 宮崎県 鹿児島県	沖縄県
0～3,979円	1,800円	580円	580円	580円	580円	580円	580円	580円	580円	580円	580円	580円	1,800円
3,980円～	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円	0円

※お届け先住所が北海道・沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

お届けは手渡しではなく、ポスト（郵便受け）への投函となります。
・お日にち・お時間指定、お急ぎ配送にはご対応できません。
・商品の数量やサイズにより、利用できない場合があります。
　その場合は、宅配便に変更となります。（送料は別途ご連絡致します）
・出荷後のお荷物転送手配はできません。お届け先ご住所を必ずご確認のうえ、転居されている場合は、修正くださいませ。
・破損・紛失・未着についての保証はございません。ご了承のうえ、ご選択くださいませ。
・サイズ（厚み）制限がございます。規定サイズに合わせる為、簡易梱包とさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2～4営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2～4営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

【送料】 　

全国一律料金：220円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

お届けは手渡しではなく、ポスト（郵便受け）への投函となります。
・お日にち・お時間指定、お急ぎ配送にはご対応できません。
・商品の数量やサイズにより、利用できない場合があります。
　その場合は、宅配便に変更となります。（送料は別途ご連絡致します）
・出荷後のお荷物転送手配はできません。お届け先ご住所を必ずご確認のうえ、転居されている場合は、修正くださいませ。
・破損・紛失・未着についての保証はございません。ご了承のうえ、ご選択くださいませ。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2～4営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2～4営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品⇒入荷次第発送いたします。

【送料料金表】 　

全国一律料金：0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

お支払いについて

銀行振込（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

お振込口座

金融機関名：PayPay銀行
支店名　　：ビジネス営業部
支店番号　：005
口座番号　：普通 4994590
名義　　　：カ）シブヤ　（株式会社シブヤ）

クレジットカード

JCB,VISA,MASTER,AMEX,Dinersのカードがご利用可能です。
PayPay「PayPay」のシステムが動作する環境のみ対応となります。

返品・返金について

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【ご購入お手続き後のご返品について】
商品のご返品につきましては【未使用・未開封】であることが ご対応をさせていただく際の原則となります。
当店では「配送時初期不良（破損）」「商品誤配送」以外の お客様事由による商品返品につきましては お手続きにかかる返品手数料のご負担をお願いしております。
お客様事由による返品は遅くとも到着後一週間以内にお願いします。
（未使用・未開封商品のみ対象）
※名入れ加工済及びオーダー品のキャンセルはお受けしておりません。

詳細はメールまたはお電話にてお問い合わせの程、お願い申し上げます。
商品に関する問い合わせは下記連絡先までお願いいたします。
【お問い合わせ】：rando@net-shibuya.com

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品状態の確認後、ご連絡させていただきます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【ご購入お手続き後のご返品について】
商品のご返品につきましては【未使用・未開封】であることが ご対応をさせていただく際の原則となります。
当店では「配送時初期不良（破損）」「商品誤配送」以外の お客様事由による商品返品につきましては お手続きにかかる返品手数料のご負担をお願いしております。
お客様事由による返品は遅くとも到着後一週間以内にお願いします。
（未使用・未開封商品のみ対象）
・名入れ加工済及びオーダー品の交換はお受けしておりません。

詳細はメールまたはお電話にてお問い合わせの程、お願い申し上げます。
商品に関する問い合わせは下記連絡先までお願いいたします。
【お問い合わせ】：rando@net-shibuya.com

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【商品初期不良の場合】
到着時の初期段階で不具合が発覚した場合は、商品到着の7日以内にご連絡をいただけましたら、 こちらからご返品・ご交換・修理手配などのお手続きを進めさせていただきます。

但し商品および不具合の状況によっては、メーカーのお客様相談センターに お客様からお問合せをお願いすることもございます。
※　なお、商品の「ほつれ」「しわ」「へこみ」「よごれ」等は メーカーの対応範囲内であるかを確認させていただいてからのご対応となりますので、ご連絡の際に該当箇所の写真などをお撮りいただきメールにてご連絡をいただけますと非常にありがたく存じます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品状態の確認後、ご連絡させていただきます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【商品初期不良の場合】
到着時の初期段階で不具合が発覚した場合は、商品到着の7日以内にご連絡をいただけましたら、 こちらからご返品・ご交換・修理手配などのお手続きを進めさせていただきます。

但し商品および不具合の状況によっては、メーカーのお客様相談センターに お客様からお問合せをお願いすることもございます。
※　なお、商品の「ほつれ」「しわ」「へこみ」「よごれ」等は メーカーの対応範囲内であるかを確認させていただいてからのご対応となりますので、ご連絡の際に該当箇所の写真などをお撮りいただきメールにてご連絡をいただけますと非常にありがたく存じます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担